Грантийное обслуживание

(Согласно действующему законодательству Украины)

Обязательства

Гарантийные условия изложены в Договоре-гарантии.
Гарантийные условия распространяются на изделие, указанное в Договоре-гарантии.
-Гарантия предоставляется при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона и неисправного изделия.
Гарантия распространяется на неисправности , возникшие по вине производителя.
Замена неисправных частей и связанная с этим работа выполняется без оплаты .
Гарантийный срок эксплуатации на изделие вступает в силу с момента продажи изделия конечному потребителю.
Гарантийный срок эксплуатации увеличивается на время нахождения изделия в сервисном центре .
Все условия гарантии регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».

На протяжении гарантийного срока допускается и не является дефектом

  • Износ ремешка, корпуса, кнопок, переводных головок, а также покрытия в процессе эксплуатации. (позолота, металлизация)
  • Не большие расхождения либо отставание часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положении 12:00).
  • Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления.
  • Люфт часовой или минутной стрелки часов в пределах 0,5 секундного деления.
  • Отклонение технических характеристик от указанных в технической документации предельных параметров, причины которых могут быть устранены путем регулировки и настройки в условиях сервисного центра без замены деталей.

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

  • Изделия, имеющие следы нарушения правил эксплуатации: а) следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, стрелки, цифры и черточки, которые отскочили, мелкие царапины, отсутствие или деформация заводной головки.   б) следы несанкционированного вскрытия или попытки ремонта не уполномоченными на то сервисными центрами.
  • Повреждения (внешние или внутренние), вызванные любым механическим воздействием, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.
  • Повреждения изделия водяным воздействием вследствие нарушения правил эксплуатации. Часы с надписью «Water resistance», WR30 не предназначены для плавания и длительного погружения . Запрещается воздействовать на кнопки и переводные головки часов, которые находится в воде (кроме специальных часов для погружения, которые имеют соответствующую маркировку «Diver’s»).
  • Повреждение часов водяным воздействием при отсутствии на них маркировки WR 50, 100, или более м.
  • Повреждение механизма календаря и даты в результате перевода стрелок потребителем в период между 23.00 и 04.00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели).
  • Повреждения, которые являются следствием проникновения посторонних предметов, веществ или насекомых внутрь часов.
  • Повреждения в результате попадания в изделие химических веществ .
  • Ремешок и браслет изделия, покрытие корпуса и браслета изделия, повреждения застежки ремешка / браслета изделия.
  • Повреждения изделия, связанное с выпадением камней и других декоративных элементов ( в процессе эксплуатации)

Гарантийное обслуживание не оказывается в случаях:

  1. Нарушение правил эксплуатации или использование изделия не по назначению;
  2. Отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон (отсутствует название модели, дата продажи, штамп торговой организации, подписи покупателя ), или при предъявлении талона с сомнительным происхождением.